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事業單位面試解決問題之讓對策更有針對性

2022-09-15 11:19:17 |來源:公務員考試-2023省考公務員報名/時間/職位-培訓-華公教育官網

在結構化面試中,同學們偶爾會遇到解決問題類題目的考察,此類題型特點比較顯著,在題干信息的結尾往往會出現“請提出解決措施、請給出具體建議或舉措”等字樣。考官通過此類題目的考察,就是看考生是否能夠采取多樣化的方式來有效地解決問題,以此判斷考生解決問題能力是否合格。

例題展示

老干部活動中心在運營中存在一些問題,如活動參與性不強、吸引力不足、豐富度不夠等,你有什么好的建議或措施?

【存在問題】

1.審題不仔細。部分考生作答過程直接先調研老干部活動中心存在的問題,而忽略題干信息所給的三個問題表現,以致于后續解決對策不具有針對性。

2.解決不全面。部分考生作答過程過于宏觀,一調研、二宣傳、三開展、四鞏固,解答過程容易忽視到題干所給的“參與性不強、吸引力不足、豐富度不夠”等問題。

3.解決不實際。部分考生對于參與性不強的問題是提高參與度,吸引力不夠提高吸引力,缺乏具體可行的解決辦法。

【如何解決更有針對性】

1.學會審題,找準問題。解決問題必須要仔細審題,從題干中找全自己需要解決的問題是關鍵。這個問題不僅包含表面問題,也包含根本問題,也包含問題表現。例如此題中,我們在審題時就需要發現題干根本問題是老年活動中心運營不佳,而問題表現在于參與性不強、吸引力不足、豐富度不夠三方面,因此在審題可以判斷要解決好老年活動中心的問題可以從這三方面入手解決。

2.分析原因,找準對策。雖然題目要求提出建議,但在開頭也可去分析為什么會存在這些問題,以便為后續解決作鋪墊。因此,第一步可以進行調研了解參與性不足是重視度不夠?還是活動枯燥?亦或是時間安排不恰當?吸引力不足是活動形式單一?還是活動內容單一?豐富度不夠在于形式還是在于內容?等等。找到原因后第二步針對性解決,一是做好宣傳動員鼓勵積極參與,說明改善情況;二是豐富活動形式,文藝演出、爬山、紅色革命根據地參觀等等;三是趣味化活動內容,文藝區書法繪畫、棋牌區象棋、養生區醫養分享、健身區太極等;四是完善活動時間,分階段、分批次進行。通過以上解決步驟讓答題更加有針對性。

3.結合實際,完善對策。在所有解決問題類題目中我們切忌紙上談兵,對策要結合實際。例如在此題中,首先不能忽視我們的主體是老年人,因此從實際出發考慮老年人的興趣特點和身體條件,比如在豐富形式時文藝演出盡可能關注老年人喜愛的項目比如老干部經驗分享、黨史故事傳頌、紅色基地參觀等;其次我們需要關注本題中的身份是老干部,因此在解決過程中要結合實際從老干部身份經歷出發考量老干部們更喜愛的活動主題更加積極向上,紅色和傳承等。

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